AI & Change Management

L’adozione dell’Intelligenza Artificiale non rappresenta soltanto un’evoluzione tecnologica, ma una trasformazione che coinvolge il modo in cui le persone pensano, decidono, collaborano e operano nelle organizzazioni. Il corso offre chiavi di lettura e strumenti per comprendere gli scenari di diffusione dell’AI e affrontarne opportunità, rischi e implicazioni in modo consapevole.

Il corso integra la dimensione individuale con quella culturale e organizzativa, approfondendo come preservare e potenziare pensiero critico, creatività e autonomia decisionale nell’interazione con l’AI, anche quando le si delegano attività e processi. Particolare attenzione è dedicata alle dinamiche psicologiche del cambiamento, alle inerzie e alle resistenze che possono ostacolare l’adozione, nonché alle leve utili a promuovere coinvolgimento, responsabilizzazione e nuovi comportamenti.

Attraverso principi e modelli di change management, il corso consente di leggere il livello di maturità dell’organizzazione, riconoscere i fattori che favoriscono o compromettono l’introduzione dell’AI e accompagnare la trasformazione nel tempo. L’obiettivo è sviluppare la capacità di guidare un’adozione efficace e responsabile, valutandone gli impatti sulle persone, sui ruoli e sui processi e costruendo condizioni organizzative e di governance coerenti con le finalità dell’impresa.

• Evoluzione dell’AI generativa e agentica e impatti su persone, ruoli e organizzazioni
• Opportunità, rischi e implicazioni delle scelte di adozione
• Pensiero critico, creatività e autonomia decisionale nell’interazione con l’AI
• Delega di attività all’AI e sviluppo delle meta-competenze necessarie a governarne l’utilizzo
• Dimensione psicologica e culturale del cambiamento: percezioni, inerzie e resistenze
• Principi e modelli di change management per accompagnare l’adozione dell’AI
• Engagement, self-engagement e responsabilizzazione delle persone
• Fattori critici di successo e cause di insuccesso nei processi di trasformazione
• Maturità organizzativa e governance per un utilizzo responsabile dell’AI