Comunicazione strategica: la scienza delle relazioni

Obiettivi:

• Apprendere i diversi stili relazionali (efficace, manipolatorio, persuasivo e strategico) per saper riconoscere quello dell’interlocutore e adattare consapevolmente il proprio in base alla situazione
• Acquisire un metodo strutturato per instaurare e mantenere relazioni professionali di valore con stakeholder differenti: collaboratori, clienti, fornitori, partner strategici ecc
• Adottare un approccio comunicativo anti-bias che valorizzi tutti gli elementi e le prospettive in campo
• Imparare a riconoscere e decodificare tecniche manipolatorie e persuasive, sviluppando strategie per tutelarsi e gestirle