Strumenti del Lean Six Sigma e loro applicazione

Obiettivi
- Comprendere gli strumenti base del Lean Six Sigma e il loro ambito di applicazione
- Comprendere per ogni strumento le ipotesi di applicabilità e i risultati ottenibili
- Comprendere per ogni strumento le difficoltà di implementazione e come superarle
Contenuti
- Introduzione alla Qualità, ed evoluzione nel tempo
- Il processo DMAIC
- La Process Capability e il suo miglioramento
- Il Six sigma e la sua organizzazione
- Casi Aziendali
- Le tecniche di misurazione e di analisi
- Il miglioramento
- Il Controllo della qualità dei fornitori e dei processi interni
- I piani di campionamento
- Casi aziendali di implementazione del metodo DMAIC e degli strumenti di analisi