Ricercatrice presso la School of Management del Politecnico di Milano e docente del corso di Economia e Organizzazione Aziendale di Ingegneria Biomedica del Politecnico di Milano. I suoi principali interessi di ricerca sono legati ai temi della gestione e innovazione dei servizi socio-sanitari nella sanità territoriale, con focus sugli approcci partecipativi che garantiscono un ruolo attivo dei pazienti e dei loro caregiver. Attraverso la partecipazione di diversi progetti di ricerca teorica e applicata, ha approfondito la valutazione e organizzazione dei modelli di assistenza territoriale e di nuove tecnologie in sanità. Ha progettato moduli di formazione innovativa presso il Master di Lean in Sanità (Università degli Studi di Siena), il Master di Pianificazione, Programmazione e Progettazione dei Sistemi Ospedalieri e Socio-Sanitari (Politecnico di Milano), International Master in Project Management (POLIMI Graduate School of Management) e l'Osservatorio Sanità Digitale. È autrice di diversi articoli scientifici su riviste internazionali, come International Plos One, BMC Health Service Research e BMJ Open.

Esperto di innovazione di processo e digitale in sanità, ambito in cui opera dal 2000 in progetti di ricerca ed innovazione a livello aziendale e regionale. Dal 2005 segue progetti di innovazione in ambito sanitario a livello regionale, nazionale ed internazionale in Fondazione Politecnico di Milano, dove attualmente coordina il gruppo che si occupa di innovazione digitale. Partecipa dal 2008 all’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano, di cui dal 2010 è uno dei responsabili scientifici. E’ membro del comitato della HIMSS Italian Community e del comitato scientifico della Associazione Scientifica per la Sanità Digitale (ASSD).