La Comunicazione Integrata Di Marketing
Come creare una seamless experience per il cliente

Panoramica
Il corso "La comunicazione integrata di Marketing" ha i seguenti obiettivi:
- Comprendere come analizzare il customer journey del target per creare progetti di comunicazione integrata sinergici, rilevanti ed efficaci
- Avere un overview dell’impatto della diffusione e dell’utilizzo delle tecnologie digitali sulle attività di comunicazione aziendale e di brand
- Creare strategie, pianificare e gestire progetti di comunicazione integrata
- Comprendere quali sono gli attori coinvolti, i processi e la documentazione necessaria per lo sviluppo di un progetto di comunicazione integrata
Contenuti
- Introduzione: come la comparsa di molteplici canali e strumenti di comunicazione hanno impattato sulle attività di comunicazione aziendale e di brand, focus e dati Italia
- Overview sui principali trend del mondo della comunicazione
- Il customer journey come punto di partenza per costruire un progetto di comunicazione integrata che supera la distinzione tra off e online
- Come costruire Brand Experience rilevanti che raggiungono gli obiettivi di business
- Concept di comunicazione: cos’è, come costruirlo, come valutarlo
- Brand Storytelling
- Costruire e pianificare un progetto di comunicazione integrata di marketing in un’ottica di seamless experience
- Come coinvolgere attivamente il target in progetti di co-creazione e UGC (user generated content)
- Misurare le attività implementate, gli effetti sul comportamento del consumatore e il raggiungimento degli obiettivi di business
- Gli attori coinvolti, i processi di lavoro e la documentazione necessaria per lo sviluppo di un progetto di comunicazione integrata: dalle agenzie al Client Brief, alla valutazione della collaborazione