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Il solution selling e la creazione di valore aggiunto nel processo di vendita

Il solution selling e la creazione di valore aggiunto nel processo di vendita

Approcci e tecniche di vendita centrati sul cliente

Panoramica

Il percorso guida i partecipanti verso un approccio consulenziale alla vendita, capace di rispondere ai bisogni complessi del cliente con soluzioni ad alto valore aggiunto. Verranno sviluppate competenze per costruire relazioni di fiducia, personalizzare le proposte e comunicare il valore in modo chiaro e convincente.

Contenuti

Dal prodotto alla soluzione: logica customer-centric
Tecniche di ascolto attivo e analisi del bisogno latente
Mappatura delle priorità del cliente e value proposition
Strutturazione dell’offerta e vendita di soluzioni complesse
Storytelling e narrazione del valore
Coinvolgimento dei decision maker e gestione dei centri acquisto
Differenziazione competitiva basata sul valore
Misurazione e comunicazione del ROI per il cliente