Leave Your Mark: come il percorso di mentorship ha supportato l’ente non-profit Medici Senza Frontiere

Leave Your Mark è l’iniziativa di POLIMI Graduate School of Management che ogni anno coinvolge Alumni, Faculty e staff in progetti pro bono a supporto di organizzazioni non-profit. In questa intervista, Maria Luisa Garofalo e Flavia Arcangeli di Medici Senza Frontiere raccontano come la mentorship offerta dalla Community abbia segnato un passo decisivo nel percorso dell’organizzazione: dall’introduzione di una cultura del feedback alla definizione di una policy sull’Intelligenza Artificiale, per affrontare il futuro con strumenti più solidi e una visione strategica.

Cosa vi ha spinto a partecipare a Leave Your Mark e quali aspettative avevate all’inizio del progetto?

Abbiamo scelto di partecipare a Leave Your Mark perché riconosciamo il valore distintivo dei professionisti di POLIMI GSoM e la qualità del loro approccio. Sapevamo che questa mentorship ci avrebbe permesso di accedere a competenze di alto livello, capaci di guidarci nel ripensare in modo strategico il nostro progetto. Le nostre aspettative iniziali erano chiare: trovare un supporto professionale solido, un confronto autorevole e l’opportunità di strutturare il nostro percorso con maggiore rigore, visione e orientamento all’impatto. Possiamo dire che queste aspettative non solo sono state confermate, ma superate.

In che modo il supporto pro bono della nostra Community ha contribuito allo sviluppo delle vostre attività? Ci sono risultati o cambiamenti che ritenete particolarmente significativi?

Il supporto della Community è stato determinante in due ambiti fondamentali per la crescita della nostra organizzazione. Da un lato, il lavoro sul change management ci ha permesso di progettare una cultura del feedback continuo, elemento essenziale per migliorare i processi interni e favorire un’evoluzione più dinamica e consapevole dei team. Dall’altro, la definizione di una policy sull’Intelligenza Artificiale ci ha fornito una cornice chiara, responsabile e orientata al futuro, che stiamo già implementando. I risultati ottenuti sono di grande valore: concreti, applicabili da subito e frutto di una collaborazione professionale che si è rivelata non solo utile, ma anche estremamente stimolante. Siamo davvero grate ai professionisti e alle professioniste che hanno lavorato con noi. 

Qual è stato l’aspetto più arricchente di questa iniziativa per la vostra organizzazione e quali prospettive future vedete grazie a questa esperienza?

L’aspetto più arricchente dell’iniziativa è stato il confronto continuo con professionisti provenienti da settori diversi e con competenze eterogenee, capaci di mettere a disposizione non solo la loro esperienza, ma anche un approccio aperto, analitico e profondamente orientato alla soluzione. Abbiamo potuto beneficiare di contributi ad alto valore scientifico e di indirizzi operativi realmente tagliati sui nostri bisogni. Questa esperienza ci lascia una prospettiva futura più solida: una visione più chiara delle priorità, una maggiore consapevolezza delle nostre potenzialità e un percorso di crescita che ora possiamo affrontare con strumenti più maturi e un network di riferimento prezioso.