Area tematica
Sales
Durata
2 giorni
Formato
Full Time
Modalità di erogazione
On Campus
Online
Inizio
Ottobre 2023
Sede
Milano
Lingua
Italiano
Prezzo
€ 1500 + IVA (Individui)
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Panoramica

Obiettivi:

In un mondo diverso da quello del recente passato, in cui la pandemia, la tecnologia digitale, la globalizzazione e l’abbondanza delle informazioni hanno portato a un nuovo rapporto tra l’azienda e i clienti, il ruolo del venditore sta cambiando profondamente, e con esso stanno cambiando i modelli di approccio al cliente. 

 

In queste due giornate avrai modo di comprendere l’attuale evoluzione del mondo delle vendite e del ruolo del venditore, di vedere metodologie e strumenti importanti per un’attività di vendita efficace ed efficiente, e di discutere sulle tematiche attuali e future che porteranno questo ruolo a evolversi ancora. 

  • Comprendere l’evoluzione del concetto di vendita 
  • I diversi tipi di vendita e di venditore 
  • Il cambiamento nei clienti e l’evoluzione delle loro necessità 
  • Il nuovo approccio di vendita: dalla vendita di prodotto/soluzione, alla vendita di valore, alla costruzione del valore 
  • I passi necessari per le corrette attività di vendita in questi anni 
  • La gestione della vendita omnicanale e della gestione delle informazioni ai clienti 
  • Strumenti rilevanti nell’attività di vendita: gestione portafoglio clienti, Crm, opportunity management e gestione pipeline 
  • Vendita in team e cenni di KAM 
  • La misurazione delle performance ed i KPI per i venditori 
  • Gli strumenti per l’opportunity management 

Testimonianza aziendale: Salesforce

Docente: Alberto Cellini 

Knowledge

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