Canali digitali e nuovi paradigmi di marketing

Obiettivi:

• Conoscere l’evoluzione dei paradigmi di marketing e le variabili coinvolte nel nuovo modello di riferimento.
• Acquisire una visione chiara delle leve del marketing più interessate dalla digital transformation.
• Comprendere le implicazioni strategiche, operative e organizzative delle nuove pratiche di marketing che mettono il cliente al centro dei processi.
• Con focus sull’Italia, conoscere i principali scenari e trend in atto in termini di diffusione e utilizzo dei canali digitali più coinvolti dalle attività di marketing e comunicazione: non solo  internet, TV digitali e mobile, ma anche e-commerce, phygital retail, social media, esport e molto altro.

• Acquisire una chiara visione del nuovo ruolo della comunicazione come terreno di costante dialogo e confronto tra azienda, brand e cliente, ma anche del suo ruolo di abilitatore alla raccolta dati su prospect e clienti: un aspetto cruciale per organizzazioni centrate sui clienti
• Comprendere come ridefinire e utilizzare le principali leve di marketing e comunicazione nei nuovi scenari tecnologici, sociali e di consumo.