La comunicazione integrata di marketing

• Introduzione: come la comparsa di molteplici canali e strumenti di comunicazione hanno impattato sulle attività di comunicazione aziendale e di brand, focus e dati in Italia 
• Panoramica sui principali trend del mondo della comunicazione 
• Il Customer Journey come punto di partenza per costruire un progetto di comunicazione integrata che superi la distinzione tra off e on-line 
• Come costruire Brand Experience rilevanti che raggiungano gli obiettivi di business 
• Concept di comunicazione: cos’è, come costruirlo, come valutarlo 
• Brand Storytelling 

• Costruire e pianificare un progetto di comunicazione integrata di marketing in un’ottica di Seamless Experience 
• Come coinvolgere attivamente il target in progetti di co-creazione e UGC (User Generated Content) 
• Misurare le attività implementate, gli effetti sul comportamento del consumatore e il raggiungimento degli obiettivi di business 
• Gli attori coinvolti, i processi di lavoro e la documentazione necessaria per lo sviluppo di un progetto di comunicazione integrata: dalle agenzie al Client Brief, alla valutazione della collaborazione  

Docente: Debora Bettiga